Такое красивое и уже порядком затертое слово — «нетворкинг». Говоря упрощенно, оно означает принцип завязывания и поддержания знакомств с тем, чтобы быть полезным им и извлекать пользу самому. Нетворкинг работает в деловой сфере, но может пригодиться и для решения личных вопросов.
Простой пример нетворкинга можно наблюдать на форумах молодых мам, где самые активные комментаторы нередко становятся друзьями и в реальной жизни. Когда одна просит совета насчет конкретной проблемы, другие бескорыстно помогают ей сами, справляются у друзей и знакомых или рекомендуют испытанного профессионала. Получается круговая порука, которая действует положительно для всех пользователей форума.
Нетворкинг от гуру
Кит Феррацци — настоящий гуру искусства заводить нужные связи. В качестве директора маркетингового направления он работал на крупнейшие международные бренды: Sheraton, Westin, Deloitte. Сейчас Феррацци возглавляет собственную консалтинговую компанию. Журнал Forbes назвал его одним из самых общительных людей мира.
Феррацци известен как автор двух книг по саморазвитию: «Никогда не ешьте в одиночку» и «Ваша группа поддержки». В первой он подробно излагает суть нетворкинга и помогает новичку в полной мере осознать и использовать практику взаимовыручки. Вторая книга раскрывает потенциал людского окружения и учит привлекать в свою жизнь единомышленников, тех, кто действительно заинтересован в вашем успехе. Оба труда очень быстро стали бестселлерами. При всей кажущейся очевидности приведенных в них истин эти книги систематизируют подход к теме и становятся откровением для непосвященных.
«Я довольно рано добился повышения по службе, — вспоминает Феррацци. — И, оказавшись в 30-летнем возрасте во главе департамента по маркетингу одной из солидных аудиторских компаний, в глубине души чувствовал, что не заслуживаю этого. Я относился к личным и партнерским отношениям как к чему-то неприоритетному, само собой разумеющемуся. Но чем старше я становился, чем больше получал опыта, тем отчетливее понимал: хорошие связи действительно помогают. Не имея в своем кругу людей, к которым можно обратиться за помощью, вы ставите серьезные препятствия на пути к своему успеху».
Что же такое успешные отношения, лежащие в основе нетворкинга? Это общение, основанное на искренней заинтересованности, постоянный контакт и готовность помочь человеку, если он сам обратится к вам. Все как в обычной жизни. Если вы желаете приобщиться к правилам честного нетворкинга, не забывайте о принципе щедрости. Делитесь с другими своими знаниями и связями еще до того, как другие поделятся с вами.
Навыки общения
Говоря о навыках общения, Кит Феррацци подразумевает, что человек, который желает обзавестить полезными знакомствами, ведет себя открыто и дружелюбно. Когда его представляют новым людям, он интересуется родом их деятельности, стремлениями и увлечениями. Если есть такая возможность, он ищет информацию о человеке заранее, чтобы быть подготовленным к моменту знакомства.
После прощания происходит закрепление контакта. Не нужно бояться, что человек, с которым вы переговорили на конференции, сочтет вас назойливым, если вы отправите ему электронное письмо или добавите в социальной сети. Не напомнив о себе, вы потерпите неудачу, считает автор. Благо, сейчас существует множество сервисов, с помощью которых можно поддерживать знакомство абсолютно непринужденно. К примеру, профессиональные и универсальные социальные сети, блоги, корпоративные сообщества.
Полученную информацию желательно систематизировать. Составьте подробный список «по интересам», в который можно заносить новые контакты и то, чем они могут вам пригодиться. Такая классификация позволит сохранить нужные данные и лучше запомнить услышанное.
Как только вы узнаете, что у вашего контакта есть интересные идеи, бизнес-проекты или просто планы на будущее, подумайте, чем вы можете ему помочь. Устройте ему встречу с экспертом отрасли, с которым вы несколько раз встречались на выставке. Порекомендуйте обратиться в агентство, которым руководит ваш одноклассник. Перешлите его проект в организацию, которая занимается схожей тематикой. Не жадничайте и не оставляйте «для себя» контакты, даже если сами не успели воспользоваться их услугами. Бывает, что помощь нужна другу, а мы не обращаемся за ней к другим только потому, что хотим впоследствии самим попросить помощи. Но случай может и не представиться. В таком случае стоит обязательно помочь другу и потревожить конкретного человека. Нетворкинг должен быть двусторонним, иначе контакт можно считать потерянным.
Любой человек может стать ценным источником. Вы ошибаетесь, если думаете, что вам нечего предложить. Охватывая взглядом все аспекты жизни (работа, досуг, хобби, занятия спортом, чтение, участие в форумах, ведение странички в соцсети), можно непременно найти то, чем вы можете быть полезны другим, и чем другие могут быть полезны вам.
Немаловажное значение имеет и то, насколько вы стремитесь быть интересным человеком. В книге «Никогда не ешьте в одиночку» есть целая глава, посвященная искусству вести светскую беседу. Быть общительным немыслимо без того, чтобы много читать, интересоваться событиями в профессиональной отрасли и вокруг вас, проявлять активную жизненную позицию.
Учитесь и учите других, и так до бесконечности — и тогда перед вами откроются возможности, которых раньше вы не замечали, или о которых и думать не смели.
Умение общаться с людьми играет важную роль для достижения успеха в жизни. С помощью круга знакомых решать сложные задачи гораздо проще, будь то личные вопросы или бизнес-проекты. Настоящий гуру нетворкинга Кит Феррацци призывает нас к общению, основанном на искренней заинтересованности. Чтобы выстроить долгосрочные отношения с нужным человеком, необходимо поддерживать постоянный контакт и быть готовым самому помочь. Феррацци утверждает, что любой человек может стать ценным источником. Нужно просто найти то, чем вы можете быть полезны другим, и чем другие могут быть полезны вам.
