Общие центры обслуживания: организация и развитие. Осень 2022 - конференция

Ключевыми темами тридцать второй конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованной группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, станут: 

• ОЦО как драйвер изменений в условиях неопределенности
• Как расширить функционал ОЦО без потери качества услуг
• Как с помощью BI-систем и дашбордов оцифровать операции и сделать их интерактивными и прозрачными для заказчика
• Как выбрать процессы для цифровой трансформации, результаты которой будут работать в среднесрочной и долгосрочной перспективе
• Роботизация документооборота: как выбрать процессы для внедрения и оценить полученный результат